最終更新日: 2026年5月19日
1. はじめに
Secomea合同会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、EU一般データ保護規則（GDPR）その他の関連法令を遵守し、以下のプライバシーポリシーに従い個人情報を適切に取り扱います。
2. 収集する個人情報
当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。
お問い合わせフォームをご利用いただく場合：氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、部署名、お問い合わせ内容。資料請求やデモのお申し込みをいただく場合：氏名、メールアドレス、会社名、部署名、役職。当社ウェブサイトをご利用いただく場合：IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧ページなどのアクセスログ情報。
3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
お問い合わせへの対応および資料の送付。デモンストレーションの手配。当社製品・サービスの改善および新サービスの開発。ウェブサイトの利便性向上およびアクセス解析。法令に基づく対応。
また、お客様からフォーム送信時に同意をいただいた場合に限り、以下の目的で個人情報を利用いたします。
メールマガジンの配信。製品アップデートおよび新機能のご案内。セミナー、ウェビナー、ホワイトペーパー等のご案内。当社製品・サービスに関連する情報のご提供（ナーチャリングメール）。
これらの通知配信については、いつでも配信停止のお申し出をいただくことができます。各配信メールに記載の配信停止リンク、または第7項の手続きによりお申し出ください。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
お客様の同意がある場合。法令に基づく場合。人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合。当社の業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合。
5. 個人情報の保管期間および管理場所
当社は、収集した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間保管します。利用目的が達成された後、またはお客様との関係が終了した後は、法令により保管が義務付けられている情報を除き、適切な方法で削除または匿名化いたします。
お客様から削除請求があった場合は、第7項の手続きに従い、法令に基づき保管が義務付けられている情報を除き、速やかに削除いたします。
当社では、お客様の個人情報を以下の場所で管理しています。
お客様情報の保管：Cloudflare D1（米国 Cloudflare 社が提供するデータベースサービス・APAC リージョン）。当社が個人情報を永続的に保管する唯一の場所です。
メール送信処理：Resend（米国 Resend 社が提供するメール配信サービス）。お客様への自動返信メール・各種通知メールの送信時にのみ宛先情報を取り扱います。送信完了後の顧客リストとしての永続的な保管は行いません。
お問い合わせ通知：Chatwork（株式会社kubellが提供するビジネスチャットサービス）。当社担当者へのお問い合わせ通知記録として保管されます。
これらのサービス提供事業者との間では、適切なデータ処理契約を締結し、お客様の個人情報を保護する措置を講じています。
6. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防止するため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。
7. 個人情報の開示・訂正・削除および同意の撤回
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
個人情報の開示請求。個人情報の訂正・追加・削除請求。個人情報の利用停止または第三者への提供停止請求。通知配信その他の利用目的に対する同意の撤回。
個人データの削除をご希望の場合は、削除請求ページよりお手続きいただけます。本人確認のうえ、即時に自動で削除いたします。
個人情報の開示・訂正・利用停止、同意の撤回などのご請求は、お問い合わせフォームよりお申し出ください。お問い合わせ種別から「個人情報の開示・訂正・削除等のご請求」をお選びいただくと、担当窓口にて速やかに対応いたします。
ご本人確認のため、必要に応じて追加の情報をお伺いする場合がございます。法令に基づき開示等に応じられない場合は、その旨を理由とともにご回答いたします。
8. Cookieおよびアクセス解析ツールの使用
当サイトでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスはクッキーを用いて、閲覧されたページや滞在時間などの情報を、個人を特定しない形で収集します。収集した情報はGoogle LLCへ送信され、当社はサイトの改善のためだけに利用します。
このクッキーは、初回訪問時に表示される確認画面で同意いただいた場合にのみ有効になります。同意されない限り、Googleアナリティクスは動作しません。
いったん同意いただいた後でも、各ページ下部の「Cookie設定」からこの確認画面を再表示し、「拒否する」を選ぶことでいつでも同意を撤回できます。撤回すると、Googleアナリティクスが発行したクッキーを削除してページを再読み込みします。それ以降、Googleアナリティクスは動作しません。
同意の状態は利用者のブラウザ内に保存されます。ブラウザに保存されたサイトデータを削除すると同意の状態も消え、次回のアクセス時に改めて選択できます。
Googleアナリティクスの利用規約およびGoogleのプライバシーポリシーは、Googleが公開している各ページをご確認ください。
9. 当サイトから外部へ送信される情報
当サイトは以下の外部サービスを利用しており、ページの表示や機能の提供にあたって利用者の情報が送信されます。いずれも同意の有無にかかわらず、該当のページを表示した時点で送信が発生します。
Adobe Fonts の提供者は Adobe Inc. です。日本語のWebフォントを表示するために全ページで利用しており、IPアドレス、ブラウザおよび端末の情報、閲覧しているページのURLが送信されます。
Cloudflare Turnstile の提供者は Cloudflare, Inc. です。お問い合わせフォームおよび資料ダウンロードフォームにおいて、自動化された不正な送信を防ぐために利用しており、IPアドレス、ブラウザおよび端末の情報、フォーム上の操作の特徴が送信されます。
Vimeo の提供者は Vimeo.com, Inc. です。当サイトに掲載している動画の再生のために利用しており、IPアドレス、ブラウザおよび端末の情報、動画の再生に関する情報が送信されます。動画プレーヤーには追跡を無効にする設定を付与しています。
10. 外国への個人情報の移転
当社は、Secomea A/S（デンマーク本社）との業務連携のため、お客様の個人情報をEU域内に移転する場合があります。移転先の国は、GDPRに基づく適切な保護水準を確保しています。
また、当社は前項（第5項）に記載のクラウドサービス事業者のサーバーを利用するため、お客様の個人情報がこれらのサービス事業者の指定する国・地域に保管・処理される場合があります。
Cloudflare D1：APAC リージョン（日本・シンガポール・韓国等のアジア太平洋地域のサーバー）でお客様情報を永続保管します。
Resend：米国（メール送信処理時のみ宛先情報を取り扱い、送信完了後の永続保管はありません）。
これらのサービス事業者は、各国の個人情報保護法令に準拠したデータ処理を行っており、当社は適切な契約により保護水準を確保しています。
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上で通知いたします。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
Secomea合同会社
〒160-0022 東京都新宿区新宿4-3-17
お問い合わせフォーム: こちら